Wayfair, el minorista de muebles en línea especializado más grande de los EE.UU., redobló sus esfuerzos en la búsqueda y publicidad televisiva el año pasado para dominar la página de resultados de Google, pero el mayor competidor de Wayfair no es una cadena física, es Amazon.
Según un informe publicado por One Click Retail Amazon ya posee la mayor participación de mercado en este espacio, habiendo triplicado sus ventas en la categoría desde 2015. En 2017, el gigante del comercio electrónico incrementó su negocio de muebles en el 51% ante el año anterior a USD 4 mil millones, según el informe.
El año pasado, Amazon invirtió en muebles con un nuevo sitio de marketing integral, Amazon Home, la construcción de cuatro nuevos almacenes centrados en la entrega de muebles y electrodomésticos de formato grande, y el lanzamiento de dos marcas de mobiliario privado, Rivet y Stone & Beam. Como resultado, la tasa de crecimiento interanual continuó aumentando, alcanzando el 51%.
Para poner esto en perspectiva, esa cifra de USD 4 mil millones probablemente haría de Amazon el No. 2 del país. Ashley HomeStore fue el minorista No. 1 en el ranking de los 25 principales de Furniture Today el año pasado con ventas para 2016 estimadas en USD 3.7 mil millones. El ranking de ventas 2017 de la revista Furniture Today no se lanzará hasta agosto.
Está claro que el mercado de muebles es una inversión valiosa para Amazon, y también es cierto que Amazon es una inversión valiosa para las marcas de muebles. No es probable que la gran y leal base de Amazon compre en otro minorista en línea si no es necesario, y las inversiones de Amazon en logística, marcas privadas y novedades tecnologías están haciendo crecer esta base. La compañía ya posee la mayor cuota de mercado de las ventas de muebles en línea y es probable que capture la mayor parte del crecimiento futuro a largo plazo. Las marcas de muebles que buscan competir en eCommerce, el espacio de más rápido crecimiento de la industria, deben comenzar en Amazon.
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